Politique de confidentialité

Selon vos interactions avec le site, nous pouvons collecter :

• Données d’identité & contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise / organisation.
• Données projet (formulaires devis / contact) : description du besoin, budget indicatif, délai souhaité, pièces jointes éventuellement transmises.
• Données de suivi : référence de commande, ticket support, messages échangés, adresse IP technique liée à la session.
• Données d’achat Beat Store : e-mail d’achat, licence choisie, historique de commande, preuve de paiement fournie par le prestataire (sans stockage complet de carte bancaire sur nos serveurs).
• Newsletter : adresse e-mail d’inscription (si vous vous abonnez).
• Données techniques : logs serveur, cookies de session / CSRF nécessaires au fonctionnement.

• Traiter et répondre aux demandes de devis, de contact et de support.
• Exécuter les commandes Beat Store (livraison des fichiers, licences, facturation / reçus).
• Assurer le suivi commercial et relationnel des projets.
• Envoyer la newsletter uniquement si vous y avez consenti.
• Sécuriser le site, prévenir la fraude et améliorer la qualité du service.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commande, prestation).
• Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services, suivi relationnel).
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels le cas échéant).
• Obligation légale (conservation comptable, réponse aux autorités compétentes).

Les données sont destinées aux équipes de ObiDevTech habilitées. Elles peuvent être transmises, uniquement dans la mesure nécessaire, à :

• prestataires d’hébergement et d’infrastructure technique ;
• prestataires d’envoi d’e-mails (SMTP) ;
• prestataires de paiement (ex. FedaPay, Kkiapay) pour les transactions Beat Store ;
• autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

• Demandes de devis / contact : durée du traitement puis archivage raisonnable (en principe jusqu’à 3 ans après le dernier échange), sauf obligation contraire.
• Tickets support : durée de résolution + archivage utile au suivi.
• Commandes Beat Store : durée légale / comptable applicable, et conservation des preuves de licence.
• Newsletter : jusqu’à désinscription.
• Logs techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic.

Les données sont principalement traitées depuis le Bénin / l’espace d’hébergement choisi par l’éditeur. Si un prestataire est situé hors du pays, nous veillons à ce que le transfert présente des garanties adaptées (contrat, mesures de sécurité, prestataire de confiance).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : accès restreint à l’administration, mots de passe hashés, HTTPS, protection CSRF, sauvegardes et principes de moindre privilège. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à nous signaler toute vulnérabilité ou incident suspect.

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur effacement (dans les limites légales) ;
• la limitation ou l’opposition à certains traitements ;
• le retrait de votre consentement (ex. newsletter).

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous, en précisant votre demande. Nous pourrons demander une preuve d’identité pour éviter toute divulgation abusive.

Le site utilise principalement des cookies techniques indispensables au fonctionnement (session, sécurité CSRF, préférences minimales). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Aucun cookie publicitaire tiers n’est déployé par défaut. Si des outils d’audience ou marketing sont ajoutés ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et, le cas échéant, un mécanisme de consentement sera mis en place.

Mineurs

Les services du site s’adressent en priorité à des professionnels et adultes. Si vous êtes mineur, demandez l’autorisation d’un responsable légal avant de nous transmettre des données.

Modifications

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en tête de page fait foi.